中国餐饮当下的主要矛盾,简单说是:“提升越来越难的营业额水平”与“日益增长的成本(房租成本、食材成本、人力成本)”之间的矛盾。
而这一矛盾,因为3年疫情,又被进一步激化。
再加上,全国性疫情并没有马上要结束的意思,导致餐厅经营的不稳定状态仍在持续,怎么办?
船井咨询的答案是:全国餐饮企业,从现在开始着手的提升人效措施。
以全新的科学观点、理论体系,重新建构自己门店的收益模型,是当下非常时期,是每家餐饮企业必须要做的事。
◆适合所有企业,从现在开始着手的提升人效措施
疫情告诉餐饮人
人员效率不得不提
原因1:人力成本高涨
中国经济的增长率在全球名列前茅,同时,人民的薪资也年年上升。餐饮业也一样,员工人均月薪在过去10年增长到了278%,最近5年也增长到了151%。
那么,今后会如何呢?
保守预测,今后中国整体的月薪至少以105%的增长率上升。
2020年:4,088元
2025年:5,218元
→ 增长率127%/+1,129元
100万元的门店…
1个月就要增加55,000元的人力成本!?
原因2:凯发k8官方的人才招聘难
餐饮业自从约5年前渐渐显现了招聘难的情况,而以疫情为契机,凯发k8官方的人才招聘难不断加速。
主要原因有两个:
①从业人员从餐饮业流失
②员工流动性更强
此外,凯发k8官方的人才招聘难越发严重,不仅限于餐饮业。中国就业研究所的报告显示,如果公司需要10人,求职者只有5人。
如何解决“用人问题”,对于靠门店做生意的餐饮企业是一个很大的经营课题。
船井咨询提案
解决之路在于人员效率提升!
船井上海从2020年开始主张提升人员效率的重要性。因为解决“人力成本高涨”“凯发k8官方的人才招聘难”的方法,就是提升人员效率!
为什么提升了人员效率就能解决这些问题呢?
上图显示了员工人均人力成本、人力成本率、人时营业额的关系。
①人时营业额:测量人员效率的指标之一,表示1人1小时产生了多少营业额。
②人时营业额=营业额/总劳动时间
※例:1天15,000元的营业额,员工总劳动时间为100小时,则人时营业额为150元
参照上图,假设现在的门店人力成本率为20%,平均人力成本为5500元。如果想要保持20%的人力成本率并将人均人力成本提升到6500元,人时营业额必须从115元提升到135元。这就有了一个目标。
如何提升人员效率?
从日本旺店照经验
提升人员效率有多种方法,着眼于“人”的话,主要包含:
・省人化(以更少的人数来运营)
・小时工
・员工技能提升、通岗
・门店业务的削减/简化/标准化
・合理的排班体系
・机器人、it技术
・动线布局合理化
・修订考核制度
……
我们能够通过各种举措,提升人员效率。
◆即将举办聚焦人员效率提升的线上小班课程!
课程亮点提示:
・重新评估人力成本,让亏损门店扭亏为盈的企业案例
・推进省人化,实现人力成本率16%的企业案例
・小时工比率83%!?日本的企业也在实践的小时工运用案例
・将人员效率纳入考核指标,达成人时营业额400元的企业案例
・通岗率70%,成功提升员工技能的企业案例
这是关于餐饮“用人问题”专题课程
【理论×案例】
让每一位听课者满载而归,
次日就能投入应用!
课程日期
□ 5月26日(周四) 14时~17时
□ 5月30日(周一) 14时~17时
课程形式
□ 在线小班课
※任何地点均可参加!
※报名后有专人联系您。
课程费用
船井会员2800元/企业;非会员3800元/企业
※1家企业可多人参加。如需多人参加,请提前联系凯发k8官方。
扫码|报名
时间|5月26日 14:00-17:00
时间|5月30日 14:00-17:00
形式|线上