empathy - 与“领袖”同心同行
  • 拥有了主体意识,自然会一切问题从自身找原因。让我们拥有经营者都具备的【主体意识】吧。
  • 在理解经营者的事业欲、决策方式、资金管理方式等特性的基础上与经营者相处。
  • “如果客户是自己的亲人,你还会如此应对、如此提案吗?“时常做这样的自问自答,对待客户要像亲人一样。

自查项

  • 思考、行动时是否时常从自身找原因?让我们也像经营者一样,拥有从自身找原因的能力吧。
  • 你给客户的提案,是像对待亲人一样设想的提案吗?
小池 彰誉
董事

高管小故事

支援建立新销售组织的时候,我收到了客户的不满。我认为“新招到了好的销售员,订单数也增加了”,经营者则认为“人力成本、营业费用,加上咨询费,这些投资完全没有收到相当的利益回报”。我深切地感受到,想拥有“经营者视角”,首先要将经营者的思考、视点、行动(主体意识)与自身重合。

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